Im beschaulichen Bronschhofen begrüsste uns VS-Zirkel Mitglied Melanie Aebischer im Schweizer Sitz der ATRON Systems AG. Zusammen mit zwei weiteren ATRON Mitarbeitern wurde uns zu Beginn des Abends ein spannender Einblick in die Welt des ÖV-Ticketings gewährt. Neben den bekannten Ticketautomaten bietet ATRON schlüsselfertige und auf den Kunden zugeschnittene Systemlösungen, welche beispielsweise die Leittechnik oder die Fahrgastinformation umfassen.
Nach einer kurzen Präsentation wurden die Teilnehmer in zwei Gruppen aufgeteilt. Bei der ersten Station konnten wir den Service- und Supportraum bestaunen, in welchem diverse Ticketautomaten von verschiedensten Schweizer ÖV-Anbietern aufgereiht standen. So kann der Support-Mitarbeiter aus der Ferne gezielt auf die Probleme der Kunden eingehen. Die zweite Station war das Testlabor. Dieses dient dazu, die verschiedenen Komponenten (z.B. Fahrgastinformation, Fahrzeugbeschriftung, Fahrgastzählsysteme, Verkaufsgeräte, Mehrkartenentwerter, etc.) miteinander zu verknüpfen, um den realen Betrieb vor dem Rollout zu simulieren. Nach der spannenden Führung konnten wir bei einem reichhaltigen Apéro den Abend ausklingen lassen.
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